Términos y Condiciones

Al contratar los servicios de Artech Concepts ("Proveedor de Servicios") y utilizar el sitio web de Artech Concepts (www.artechconcepts.com), usted ("Cliente") acepta los siguientes Términos y Condiciones. Estos términos se aplican a todos los proyectos y al uso de nuestro sitio web según lo especificado en las facturas u órdenes de servicio correspondientes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al contratar los servicios de Artech Concepts (“Proveedor del Servicio”) y/o utilizar el sitio web de Artech Concepts (www.artechconcepts.com), usted (“Cliente”) acepta los siguientes Términos y Condiciones. Estos términos aplican a todos los proyectos, servicios y al uso del sitio web conforme a las facturas, propuestas u órdenes de servicio correspondientes.

1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

El Proveedor del Servicio ofrece servicios profesionales que incluyen, entre otros:

Diseño gráfico
Identidad de marca y creación de logotipos
Materiales de marketing y promoción
Diseño y creación de contenido web (incluyendo plataformas como Wix)
Soluciones digitales adaptadas a las necesidades del Cliente

Únicamente los servicios expresamente indicados en una propuesta, factura o acuerdo por escrito están incluidos. Cualquier servicio adicional solicitado requerirá aprobación independiente y podrá generar cargos adicionales.

2. AUTORIZACIÓN PARA SERVICIOS EXTERNOS

Para proyectos de diseño web, el Cliente autoriza al Proveedor del Servicio a:

Adquirir dominios, servicios de hospedaje y plataformas de creación web a través de Wix u otros proveedores similares
Comprar y configurar servicios de terceros a nombre del Cliente cuando sea necesario

Al finalizar el proyecto:

Todos los accesos administrativos de dominios, hospedaje y servicios relacionados serán transferidos al Cliente
La propiedad y control total de los servicios externos, incluidas renovaciones, actualizaciones o cancelaciones, quedarán bajo responsabilidad del Cliente

El Cliente asume plena responsabilidad por el mantenimiento continuo, renovaciones, suscripciones y gastos relacionados, salvo que exista un acuerdo distinto por escrito.

2.1 PAGOS, RENOVACIONES Y RECONEXIÓN DE WIX

Los pagos por servicios de Wix son completamente independientes del contrato con Artech Concepts. El Proveedor del Servicio actúa únicamente como intermediario autorizado para asistir al Cliente en la configuración, activación y pago de dichos servicios.

El Cliente es el único responsable de garantizar la renovación oportuna de dominios, hospedaje y cualquier servicio contratado a través de Wix.

Si el sitio web es suspendido por falta de pago del dominio o de la plataforma Wix, el Cliente deberá cubrir directamente los costos de renovación correspondientes. Adicionalmente, Artech Concepts cobrará una tarifa mínima de reconexión de $50.00 USD para restablecer los servicios.

3. ACCESO AL SITIO WEB Y ENLACES EXTERNOS

El acceso al sitio web de Artech Concepts se proporciona de manera temporal. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar el sitio web o cualquiera de sus servicios sin previo aviso.

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados ni controlados por Artech Concepts. El Proveedor del Servicio no asume responsabilidad alguna por dichos sitios externos. El uso de sitios de terceros se realiza bajo el propio riesgo del Cliente y está sujeto a sus respectivos términos y condiciones.

4. ACCESIBILIDAD WEB Y CUMPLIMIENTO ADA

El Cliente reconoce que el cumplimiento de Accesibilidad Web / ADA no está incluido salvo que se contrate expresamente como un servicio adicional.

El Cliente entiende y acepta que el cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), los estándares WCAG u otras regulaciones federales, estatales o locales relacionadas con accesibilidad es responsabilidad exclusiva del Cliente.

El Cliente asume toda responsabilidad legal por el cumplimiento del sitio web, incluyendo, entre otros, auditorías de accesibilidad, implementación, monitoreo, actualizaciones y cualquier reclamo, demanda, sanción o acción legal derivada del incumplimiento.

5. ÓRDENES Y ESPECIFICACIONES

Para garantizar una prestación eficiente del servicio:

Las órdenes deberán ser completas, claras y enviadas a través de un solo canal de comunicación (correo electrónico, mensaje de texto o WhatsApp)
Cualquier información incompleta, incorrecta o poco clara deberá ser aclarada por el Cliente antes del inicio del proyecto

Los retrasos ocasionados por falta de información o instrucciones claras serán responsabilidad exclusiva del Cliente.

6. TÉRMINOS DE PAGO

Se emitirá una factura independiente por cada proyecto
El pago total deberá realizarse por adelantado, salvo acuerdo distinto por escrito
El pago constituye la aceptación total de estos Términos y Condiciones

El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de pausar o suspender los servicios en caso de incumplimiento de pago.

7. REVISIONES Y MODIFICACIONES

El Cliente podrá solicitar revisiones dentro del plazo establecido en el acuerdo del proyecto.

Las revisiones menores se realizarán dentro de un plazo razonable
Cambios sustanciales que alteren el alcance, tiempo o complejidad del proyecto podrán generar cargos adicionales

El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de:

Cobrar por el trabajo adicional requerido, o
Rechazar revisiones adicionales y reembolsar únicamente la parte no utilizada del servicio, si aplica.

8. RETRASOS DEL PROYECTO, INACTIVIDAD DEL CLIENTE Y APROBACIÓN FINAL

El Cliente reconoce que la comunicación y retroalimentación oportunas son esenciales para la finalización del proyecto.

Si un proyecto de diseño web no se finaliza debido a que el Cliente no proporciona comentarios, revisiones, aprobaciones o instrucciones finales dentro de treinta (30) días hábiles a partir de la fecha en que dicha información sea solicitada, el proyecto se considerará completado y cerrado con base en la última versión aprobada.

Cualquier revisión, actualización o cambio solicitado después del periodo de treinta (30) días hábiles será tratado como un nuevo servicio, sujeto a un nuevo acuerdo, cargos adicionales y nuevos tiempos de entrega.

La falta de respuesta, comunicación o instrucciones por un periodo mayor a treinta (30) días hábiles constituirá la aceptación del trabajo realizado hasta ese momento y el reconocimiento de que el servicio ha sido prestado en su totalidad.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Una vez realizado el pago total, la propiedad de los entregables finales será transferida al Cliente.

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web de Artech Concepts, plantillas, diseño, marca y contenido propietario permanecen como propiedad exclusiva de Artech Concepts.

El contenido entregado es para uso personal o comercial del Cliente y no podrá ser revendido, sublicenciado o reutilizado sin autorización escrita.

El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de mostrar los trabajos realizados en su portafolio y materiales promocionales, salvo que el Cliente solicite lo contrario por escrito.

10. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

El Cliente acepta liberar y mantener indemne a Artech Concepts de cualquier reclamo, daño o pérdida derivada del uso del sitio web o de los servicios contratados.

El Proveedor del Servicio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de ingresos o interrupción del negocio.

El Cliente acepta indemnizar y defender a Artech Concepts frente a cualquier responsabilidad, costo, reclamo o gasto legal derivado del uso indebido de los servicios, contenido del sitio web o incumplimiento de leyes aplicables.

11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad de Artech Concepts describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal. Al utilizar el sitio web o los servicios, el Cliente consiente las prácticas descritas en dicha política.

Para más información, visite:
https://www.artechconcepts.com/privacy-policy

12. TERMINACIÓN

Cualquiera de las partes podrá terminar un proyecto mediante aviso por escrito. El Cliente será facturado por todo el trabajo realizado hasta la fecha de terminación. Los pagos efectuados no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario por escrito.

13. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de California.

14. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar un pago, contratar servicios o acceder al sitio web, el Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Cliente y Artech Concepts.

Para información adicional o asistencia, visite:
https://www.artechconcepts.com/terms